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近日，九游j9国际站政治与公共事务管理九游j9国际站博士生秦枭童（第一作者）、张书维教授（通讯作者）与合作者广州大学窦凯教授（通讯作者），共同在公共人力资源管理方向重要期刊Review of Public Personnel Administration发表论文标题为“Good Thoughts Lead to Good Deeds: How Frontline Public Employee’s Social Mindfulness Affects Service-Oriented Organizational Citizenship Behavior”的学术论文。

文章简介：

在服务压力不断上升、缺乏资源的背景下，服务型组织公民行为被视为公共部门善治的关键。基于共情诱发利他动机理论，本研究探讨了一线公职人员社会善念如何通过公共服务动机影响服务型组织公民行为，以及公众欺凌和感恩对公共服务动机与服务型组织公民行为之关系的调节作用。来自中国不同一线部门的409名公职人员在线调查数据结果表明，社会善念与服务型组织公民行为之间存在显著正向关联，并被公共服务动机中介。该中介模型可由公众感恩加强，但不受公众欺凌影响。公共部门在分配和培训一线员工时应考虑社会善念，并为他们与公众之间的健康互动创造条件。

作者简介：

秦枭童，九游j9国际站政治与公共事务管理九游j9国际站博士研究生，研究方向为行为公共管理学。

张书维，九游j9国际站政治与公共事务管理九游j9国际站、中国公共管理研究中心教授、博士生导师，主要研究领域为行为公共管理学、行为公共政策、行为治理。

全文链接：

https://journals.sagepub.com/eprint/JPUIFXQKZ4J9BMSCFXEW/full